Mai 2004 à xx 2008 services

Sarl 01 ADFM
PME spécialisée dans les prestations services  informatique, dont missions en SAS et en formation :
- Mairie d’Argenteuil SAS V8 AF Base Macro et Client serveur, billetterie. MVS (formation + développement)
- Groupe Total – Formation SAS Base, SQL, Avancé I et II. Ms Windows (formation), Prise de commande et livraison de Fuel.
- JET Service – Support Technique – SAS Base, SAS SPDS – Unix (formation + support technique)
- Crédit Agricole (CEDICAM-UNILOG), participation aux phases d’élaboration d’une application de contrôle des mouvements de carte bancaire, en SAS MVS, Unix, Ms Windows, Client Serveur. Monétique projet BAR, monétique projet Minos.
- Création et référencement de sites Web statiques et dynamiques, Installation, configuration et tuning d’application de type CRM et ERP avec Apache, HTML, PHP et MySQL sur serveur Linux (Sugar, Toutateam).
- AGF Formation : SAS Base, SAS Macro, SAS SQL, SAS Avancé.
- MMA Formation : SAS Base, SAS Macro, SAS Enterprise Guide, SAS SQL. (Chartres, Le Mans et Quimper).
- Crédit Agricole (CEDICAM-LOGICA), analyse et développement d'un projet monétique MCI & Cobranding, analyse, développement et support technique d'un projet monétique SEPA.
- TELE2 (KALPA) BI SAS Web Report Studio, SAS Infomaps, SAS Management Console.

Avril 2000 à Mars 2003 Editeur

SAS INSTITUTE Editeur solutions des logiciels SAS
17 mois au département informatique "Consulting" au sein du pôle Métrologie et applications dont :
- La Redoute, mission d’optimisation SAS MVS et DB2 sur prise de commande.
- Crédit Lyonnais, département Marketing SAS AF, Base, Macro, SQL
- BDF, SAS base, macro SQL, client serveur, optimisation : Balance commerce extérieure
- BDF, SAS SPDS, installation et démonstration de SAS SPDS sur RS6000 Aix 16 Processeurs.
- GAN, VM/CMS, SAS Base, macro et ITSV Métrologie
- AXA, MVS, SAS Base, macro et ITSV Métrologie accounting.
20 mois au département Formation où j’ai  pris la charge du pôle Data Management, avec amélioration et francisation des cours SAS. Suivi d’un stage de formation de formateur avec pédagogie appliquée, formation des collègues formateurs ...

Avril 99 à Février 2000 Grande Distribution

GROUPE MONOPRIX, Ingénieur Infocentre
Utilisation de l’infocentre existant avec QMF et DB2. Etude utilisation, puis déploiement du produit d’infocentre GQL, formation et assistance des Utilisateurs. Environnement informatique : MVS et Unix.

Mars 98 à Février 1999 Caisse de Retraite

GETIMA, Ingénieur d’études
Développement SAS et Cobol d'une Application de transfert d'Assurés Sociaux du domaine Agricole. MVS, SAS base, DB2 et JCL.

Octobre 1997 à
février 1998
Administration

O.F.D.T., Ingénieur Technique
Gestion de parc Micro Informatique et réseau avec Internet.
Formation à Internet des intervenants : OFDT, Police Gendarmerie, Préfecture, Corps médical.

Novembre 1996 à
octobre 1997
Assurance

ALLIANZ VIA RHIN et MOZELLE, Ingénieur d’études Infocentre
Analyse et développement d’une application informatique de Gestion Globale de Planification de projets informatique GGP. MVS et MS Windows. Développement sur PC et exécution sur MVS, application entièrement réalisée en SAS.

Juin 1996 à octobre 1996 Industrie

LABORATOIRES MSD, Ingénieur Infocentre
Analyse des besoins et réponse au cahier des charges pour la migration d’applications informatique en SAS 5.18 sous VM/CMS vers SAS 6.11 Windows NT. Conception et développement de la migration et de la formation des utilisateurs à la version 6.11.

Mars 1996 à mai 1996 Industrie Automobile

PSA, Ingénieur d’études
Optimisation des accès DB2 et des applications de gestion du parc automobiles des concessionnaires et de la mise à disposition.

Juillet 1995 à mars 1996 Assurance

EUROP ASSISTANCE, chef de projet, Responsable Infocentre
Responsable Infocentre en SAS et DBA DB2 (pour l’environnement de test). MVS, SAS base, AF, Macro, SQL, Client Serveur, centralisation des requêtes, conception développement, distribution des tâches, formation des utilisateurs aux bases de SAS. Suivi de Production.

Mai 1995 à juillet 1995 Téléphonie.

SFR Ingénieur d'Etudes
Développement d'une application informatique de gestion des abonnés (GPA) en environnement mainframe MVS DB2 SQL et Cobol.

Octobre 1994 à avril 1995 Etudes Clinique

ANALITICA, Ingénieur Infocentre
Application de monitoring dans le secteur Médical Laboratoire, CRM, audit, optimisation, MCD, SOP (Standard Output Process GED). Création et gestion des patients case summary. SAS Base AF et macro sous Unix Sparc. Formation des Biologistes.

Octobre 1993 à août 1994 Administration

MAIRIE d'Argenteuil, Ingénieur Infocentre
Développement d'outils de reporting, Gestion des écoles et des cantines. SAS base, SQL et macro sur MVS. Formation des informaticiens à SAS.

Mai 1993 à septembre 1993 Etudes Clinique

GECEM, Ingénieur Infocentre
Installation de SAS V6.08. Migration d'applications V6.04 / V6.08. Développement d'une application AF Frame, Formation sur les nouveautés de SAS.

Février 1993 à avril 1993

EDF GDF, Ingénieur Infocentre
Refonte en SAS, avec intégration de fichiers EXCEL (collecte des données), de l'application de gestion de la "Qualité de service aux abonnés" indice K en langage SAS macro sous MVS.

Novembre 1990 à janvier 1993 Banque

BCI, Responsable Infocentre
Prise en charge de l’Infocentre, formation du personnel informatique et comptable : contrôle de gestion et informaticiens à la conception de requête en SAS, migration V5 / V6,  développement d'applications dont la gestion des prospects et liens bureautique. Application de gestion du papier pour la production et ITSV pour le système.

Mai 1989 à octobre 1990
Industrie Automobile

IVECO, Ingénieur Concepteur.
Migration et développement d'applications de marketing de COBOL CICS VSAM en DB2, développement d'une application tables de références sous MVS.

Août 1988 à avril 1989 Voyages, Finances

LEADAIR Gestion, Responsable Infocentre
Prise en charge d'un service Infocentre naissant et constitution d’un service impliqué de 6 personnes. Gestion des besoins en SAS pour les deux compagnies, SCAC Voyages et Diner’s Club, SAS MVS et Ms Windows, Base, AF, SQL, macro. Formation des utilisateurs.

Juillet 1979 à

août 1988

ULN (7 mois), CP, Etude de faisabilité : Intégration Système de commande (CLHN).
CEPME (5 mois), Analyste, Gestion de relations d'affaires. MVS Cobol DB2.
CEDICAM (13 mois), Analyste Programmeur, Gestion d'autorisations Carte (monétique). Cobol et CICS MVS.
MACSF (10 mois), Analyste Programmeur, Système d'assurés sociaux. Cobol et DLI MVS.
THOMSON (10 mois), CP, Elaboration de nomenclatures pour l'armée de l'air. Cobol MVS.
ALLIANZ (13 mois), Analyste Programmeur, Réécriture des programmes de quittancement automobile et intégration des nouvelles clauses bonus/malus. (IBM GAPII en Cobol CICS sous DOS/VSE).
PIRELLI (13 mois), Programmeur, Système de gestion commerciale branche literie. (IBM).
SECMA (13 mois), Comptable et Programmeur (IBM).

1973 à 1979

Intérimaire : Missions en tant que Comptable dans des PME, PMI.

• AK BENLAHBIB
• Consultant SAS – Architecte BI Data warehouse
• Tel : 06 9981 3803

Datawarehouse, Datamart, Facturation, Recouvrement, Service client, Telecom, Industrie, Analyse Statistiques

Outils de conception : PowerDesigner, Enterprise Architect
Méthodes : Merise, UML , modélisation DWH en étoile et flocons
Outils BI :SAS (Base, Macro, AF, Stat, Graph, Mddb, IML Management console, Web Report Studio, Infomaps, Olap cube, Portal), Business Objects
ETL : Talend, Informatica Powermart
Outils Statistiques: SAS Enterprise Miner, SAS Stat, SPSS
Facturation : BSCS, INFRANET, CBS
Bases de donnée : ORACLE, PL/SQL, Pro*c, Sql*Server, SAS
Langages : Java, C, Perl, Python, SAS (Formateur SAS BI)
Web et serveur d’application: Apache, Tomcat, Jboss
Système d’exploitation : UNIX(Formateur Solaris), Linux (formateur Redhat AS), Windows server 2003

Bilan, audit, revenu assurance
Cahier des charges, Conception Architecture technique et fonctionnelle
Direction de projet - Management et recrutement d'équipes
Etude du marché et des solutions techniques
Analyse de données, études statistiques
Définition et mise en place de processus métier

DESS Statistiques et Informatique de l’université LYON II

Licence et Maîtrise d’économétrie de l’université d’Aix-Marseille II

Consultant SAS - Architecte Datawarehouse :
Projet 1 : Analyse des impayés Tele2

• Segmentation des clients (SAS enterprise miner et SPSS) et détermination des profiles des mauvais payeurs
• Conseils et recommandations sur les processus d’acquisitions,de suivi et de relance clients ainsi que  des  actions à mener suite à l’analyse réalisée
• Mise en place du scoring client d’acquisition

Projet 2 : Conception et développement du Datawarehouse Tele2 SAS BI

• Recueil et  Analyse des besoins utilisateurs,
• Spécification et modélisation du datawarehouse et des datamarts métiers.
• Installation et développements techniques du Datawarehouse SAS BI (Web ReportStudio,Portal, Infomaps, Olap cube, SAS management Console, Enterprise Guide)
• Création des principaux rapports et KPI permettant l’analyse et le suivi des ventes (clients et fournisseurs), des rapports financiers, des consommations des clients et des campagnes marketing de Tele2
• Coaching et formation des développeurs SAS BI et des utilisateurs finaux (Entreprise Guide, WebReportStudio)

Architecte CRM – Objectif : Refonte du système SI afin d’améliorer la gestion de la relation client de SFR et mettre en place une nouvelle architecture basée sur les solutions AMDOCS CLARIFY(CRM).

• Evaluation des besoins métiers pour la création de nouveaux processus et flux de travail afin d’améliorer la qualité du service de gestion de clientèle
• Conseils sur les possibilités existantes entre les systèmes et les besoins du métier au niveau ‘Customer Care’
• Conception fonctionnelle et technique de la solution cible dans une démarche progicielle tout en répondant aux exigences métiers avec l’équipe de Maîtrise d’œuvre (MOE) du front office
• Conception des solutions liées à la mise en œuvre dans Clarify de nouveaux processus applicatifs
• Création de documentations relatives aux nouveaux processus et flux de travail
• Implémentation de nouveaux modules et/ou de nouvelles modifications sur le système existant
• Support architecture aux groupes fonctionnels et pour les sollicitations des autres projets liées aux processus métiers du front office
• Mise en place d’environnements de tests avec des prototypes

Assistance à maîtrise d’ouvrage (direction projet) – Objectif : Refonte du SI fixe technique et commercial  par une solution 3 tiers et BSCS (billing)

• Réalisation d’une étude comparative sur les outils de front office pouvant intégrer le nouveau SI(prise de commandes et selfcare)
• Proposition et validation de l’architecture technique et fonctionnelle du nouveau SI 
• Rédaction du dossier d’étude fonctionnelle préalable à la migration vers le nouveau SI (BSCS, Netonomy) et des services d’accès fixe
• Analyse des besoins et réalisation des spécifications fonctionnelles des interfaces (banques, RI, SVI, Annuaire …) du nouveau SI      
• Suivi du planning, pilotage et validation des livrables de l’intégrateur (offres, architecture technique et fonctionnels)

Responsable Maîtrise d’Œuvre billing et Internet (équipe de 20 personnes) - Objectif : Intégration du progiciel INFRANET et des services à valeur ajouté

• Intégration du progiciel de Billing Portal INFRANET,
• Mise en place des méthodes et des outils de développement de la MOE
• Validation et suivi technique des projets
• Migration des données du système de Billing précèdent vers INFRANET (dossier de migration, mapping des données, …)
• Interventions et conseil sur l’administration et le tuning des bases de données Oracle
• Coordination avec les différents services (Marketing, maîtrise d’ouvrage, exploitation, support,…) et relations avec les fournisseurs et les prestataires de service (pilotage)
• Suivi des projets et gestion des plannings  (INFRANET, WAP, Carte Internet prépayé, forfaits, ADSL, Portail …)

Architecte Datawarehouse - Consultant Revenue Assurance  - Objectif : Mettre en place le « revenue assurance » et le Datawarehouse d’Orange

• Mise en place de l’assurance revenue permettant le contrôle et la fiabilisation des chaînes de traitement du billing
• Extraction, transformation de la base de données BSCS pour alimenter le datawarehouse des services  marketing et  financier(Oracle, Powermart et BusinessObject) – réalisation des tableaux de bord – calcul de l’ARPU et du CHURN
• Administration du serveur de développement et de production (oracle et Unix),
• Responsable de l’architecture technique et logiciel  du serveur Unix (hardware et software )
• Coaching et formation oracle et Unix des nouveaux collaborateurs d’Altran Nederland.

Consultant SAS
Projet SIQF (Système d'Information Qualité base Fiabilité) – Objectif : Réalisation d’une solution d’analyse et d’aide à la décision technique et commercial de suivi des composants des véhicules produits par Renault VI - France & USA
Conception et réalisation du Datamart  et du datawarehouse:

• Modélisation des bases de données ORACLE et SAS(Base, macro,AF,Stat,Mddb,IML,Graph),
•  Conception et réalisation de l'alimentation des bases de données.

Conception et développement de l’application SIQF ( 60 postes clients):

• Réalisation du client serveur France et USA (Mack),
• Extraction dynamique des données et optimisation client/serveur
• Procédures de calculs statistiques (fiabilité et outils d’analyses pour l’après-vente)
• Développement de l’interface graphique
• Mise en place des procédures de tests
• Formation des utilisateurs

Analyste programmeur SAS - Objectif : Etude clinique d’un antithronbotique 

• Réalisation de programmes SAS permettant la comparaison des effets cliniques sur 3 groupes d'individus,
• Réalisation de macros programmes statistiques.